崗位職責： 1、 負責為學員建立完整的學習成長檔案，跟蹤家長和學生的反饋，對教學進度及時追蹤，對學員出現的學習上的問題給予全面的指導和幫助； 2、 與咨詢部、教務部、教學部及時對接，落實學員的課時安排和教室分配等事宜； 3、 與學員家長保持良好的溝通，提升客戶的服務滿意度； 4、 通過高水平的服務，達到續費或轉介紹等二次銷售目標，協同咨詢部完成校區招生任務； 5、 完成部門領導交辦的其他事務。 任職要求： 1、 大專以上學歷，有班主任或客戶服務相關工作經驗者優先； 2、 形象好、氣質佳，性格開朗、待人熱情，言談舉止大方得體，有親和力； 3、 口才好，講話條理清晰，有良好的人際溝通能力； 4、 頭腦靈活，反應迅速，應變能力強，抗壓能力強； 5、 做事積極，工作耐心、細致、嚴謹，有責任心、愛心，執行力強，學習能力強； 6、 熱愛教育行業，對小學、初中、高中學生的學習、生活和心理有了解、善于傾聽； 7、 有良好的客戶服務意識，奮斗精神，團隊合作精神，能適應靈活的工作時間； 8、 熟練使用OFFICE辦公軟件。 上班時間：13:00-21:00（單休） 面試地址：中輝國際三樓快學教育